Politique de confidentialité

Charente Reprog — Tony Heraud, 235 Le Maine Barraud, 16120 Châteauneuf-sur-Charente

SIRET : 849 331 681 00015 · Contact : charentereprog16@gmail.com · 06 37 16 14 64

Formulaire de contact et de devis : nom, téléphone, e-mail, véhicule, plaque d’immatriculation (facultative) et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis, une facture ou un certificat, et à assurer le suivi de votre dossier (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat).

Simulateur de gains : aucune donnée personnelle n’est collectée. Seules quelques préférences techniques peuvent être gardées dans votre navigateur.

Mesure d’audience : le site utilise Umami, un outil de statistiques auto-hébergé sur notre serveur en Union européenne. Il ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier et ne partage rien avec des tiers. Il compte uniquement les pages vues, la provenance des visites et les clics sur les boutons d’appel et de devis, pour savoir ce qui est utile sur le site. Aucun cookie publicitaire n’est déposé.

Photos de réalisations : les véhicules présentés sur le site et sur nos réseaux sont publiés avec l’accord de leur propriétaire, plaques d’immatriculation masquées. Sur simple demande, une photo est retirée.

Charente Reprog utilise une application interne, « Charente Reprog Publication », pour publier ses propres réalisations sur sa page Facebook et son compte Instagram. Cette application agit uniquement sur les comptes de Charente Reprog, avec l’autorisation de leur titulaire. Elle ne collecte, ne lit et ne stocke aucune donnée des utilisateurs de Facebook ou d’Instagram.

Le seul élément conservé est l’autorisation de publication accordée par Charente Reprog, stockée de façon sécurisée sur notre serveur. Elle peut être retirée à tout moment depuis les paramètres Facebook (« Applications et sites web » / « Intégrations professionnelles »).

Les données sont réservées à Charente Reprog. Elles sont hébergées sur un serveur situé dans l’Union européenne (Hetzner, Allemagne). Les demandes envoyées depuis le site sont transmises par e-mail via le service Resend. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation commerciale puis 3 ans ; les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement. Pour l’exercer, ou pour demander la suppression de vos données, écrivez à charentereprog16@gmail.com en précisant votre nom et, si possible, votre plaque ou votre véhicule. Nous répondons sous 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).